大型水洗設備廠表示現實工作中，意识沟通的层面是和潜意识沟通的层面紧密相连的，两个方面同时对自身和对对方缺一不可，两者的相辅相成更是保证了沟通的质量和成效。

沟通的实质就是要建立起影响力，以及能够感召更多的人。如果沟通没有建立足够的影响，那么就算沟通的过程再完美、再精彩，也不会有任何的沟通成果，依然是一次失败的沟通。同样，如果沟通没有能够让他人获得感召，那么沟通成效也会大打折扣。因此，沟通的实质就是建立影响，并且获得感召。

在人际关系中，通过沟通建立和扩大自我影响，并用自身魅力对他人进行感召，实际上就像是武侠世界里，两个绝顶高手过招一样，在刀来剑往的过程中，看谁能够棋高一着，略胜一筹。大型工業洗衣機廠說中國古代的兵法中有“杀敌一千，自损八百”的说法，我们比较推崇“不战而屈人之兵”的做法。而中国古代兵法之于沟通来说，就是要用智慧和能量掌握住沟通的实质，让影响和感召成为水到渠成的事情。

对沟通实质的认识来源于多年的实践经验，任何一种形式的沟通都充满了智慧，而真正的智慧就是影响和感召。在多年的培训中，酒店工業用洗衣機廠積累了很多關於溝通實質的經驗，提高沟通能力，也就是打造自己的领导力；抓住沟通实质，就是突破性地提升领导力；而感召力的提升，则是可以保证沟通更加行云流水、水到渠成的制胜法宝。